Liderazgo y Mentoría

Pensadores y filósofos del mundo clásico como Aristóteles, Cicerón y Santo Tomás de Aquino describieron al líder y el liderazgo con algunas características que serían muy deseables en aquellos que están hoy en día al frente de cualquier organización o comunidad de personas.

En efecto, valores que han caído en el desuso como el esfuerzo, la disciplina, el servicio vocacional, la magnanimidad y la solidaridad deben ser recuperados en los modelos de enseñanza actuales. Para los griegos clásicos la educación de los futuros gobernantes en los destinos de la polis era una actividad noble y determinante en los que la gestión política no debería estar separada de la ética y en la que el líder debería empeñarse en el servicio a los otros y no a buscar el interés propio. La virtud y los valores para este gobierno no serán menos importantes que el conocimiento y las habilidades propias de esta gestión. Es a partir de esta diferencia que hoy en día distinguimos entre el conocimiento puramente técnico y el llamado conocimiento prudencial, o también denominado de habilidades blandas en esferas anglosajonas (“soft skills”), pero que en verdad no traducen el verdadero significado del mismo. La creatividad, la persuasión, el trabajo en equipo, la capacidad de adaptación, la integridad y la ética en el trabajo, entre otros son valores y habilidades que con la experiencia diaria generan competencias. Las mismas son los atributos y rasgos personales que tienen que ver con las interacciones humanas y que son determinantes en el desempeño personal y en el resultado colectivo y será característica de los líderes de inspirar a los equipos con un constante aprendizaje y reflexión sobre las mismas. Tal vez el término apropiado sería denominarlas competencias de transformación.

El verdadero liderazgo no es la gestión misma y el obtener un resultado financiero. El verdadero liderazgo de transformación es la capacidad de inducir en los equipos nuevos hábitos y dar un verdadero sentido al propósito o fin último en la misión de la organización que es lo que mueve el corazón de las personas (“higher purpose”). En el líder sobresalen las características del mentor inspirador que todos hemos tenido en algún momento de nuestras carreras: carisma, humildad, moralidad, motivación, creatividad y empatía. Al final la labor del líder será la búsqueda del talento, reclutar a las personas correctas respetando la diversidad e inclusión, apalancar a los equipos con habilidades y competencias de mentoría e induciendo en toda la disciplina del aprendizaje diario y permanente (“learning by doing”) de la verdadera transformación.

La mentoría del desarrollo (“developmental mentorship”) a diferencia de la tradicional mentoría patriarcal permite hoy en día y de manera consciente, racional y con objetivos claros el aprendizaje continuo y bidireccional de todos los elementos que componen las competencias no técnicas (en el mundo de la medicina competencias no clínicas) y que generan beneficios sustanciales en el crecimiento personal y el desarrollo profesional.

El liderazgo y la mentoría son en esencia un verdadero cambio de cultura.